Помощь
В этом разделе - ответы на главные вопросы о работе нашего онлайн-магазина.
Контактные данные организации:
Фактический адрес: 121596, Г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2 СТР. 3, ЭТАЖ 4, ПОМЕЩ./КОМ. II/38Б
Электронная почта: am@bonimi.ru
Телефоны: +7 (499) 110-98-32.
Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТУРИОН»
ИНН 7710913706 / ОГРН 1127746413520.
Юридический адрес: 121596, Г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2 СТР. 3, ЭТАЖ 4, ПОМЕЩ./КОМ. II/38Б
Описание сферы деятельности:
Онлайн-магазин www.sozvezdie.shop - площадка для дистанционной торговли мужской и женской одеждой и обувью класса премиум и люкс. Наша компания функционирует более 10 лет и мы дорожим своей репутацией. Вы можете быть уверены, что покупая в Sozvezdie, Вы покупаете 100% аутентичную оригинальную продукцию. Мы сотрудничаем с брендами: Bogner, Sportalm, Riani, Airfield, Van Laack и лучшими европейскими фабриками и готовы предоставить Вам декларации и сертификаты соответствия на товары.
Как оформить заказ?
Оформить заказ очень просто. Для этого достаточно перейти в раздел онлайн-магазин, кликнуть на понравившийся Вам товар, выбрать нужный размер и добавить его в корзину. В правом верхнем углу появится значок корзины с указанием количества, выбранных Вами изделий. Когда Вы закончили, кликните на корзину, введите имя, e-mail, телефон и отправьте нам заказ. Вскоре с Вами свяжется менеджер онлайн-магазина и сообщит детали доставки.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, необходимо при оформлении заказа в корзине поставить галочку напротив фразы Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Фактический адрес: 121596, Г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2 СТР. 3, ЭТАЖ 4, ПОМЕЩ./КОМ. II/38Б
Электронная почта: am@bonimi.ru
Телефоны: +7 (499) 110-98-32.
Реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТУРИОН»
ИНН 7710913706 / ОГРН 1127746413520.
Юридический адрес: 121596, Г. МОСКВА, ВН. ТЕР. Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2 СТР. 3, ЭТАЖ 4, ПОМЕЩ./КОМ. II/38Б
Описание сферы деятельности:
Онлайн-магазин www.sozvezdie.shop - площадка для дистанционной торговли мужской и женской одеждой и обувью класса премиум и люкс. Наша компания функционирует более 10 лет и мы дорожим своей репутацией. Вы можете быть уверены, что покупая в Sozvezdie, Вы покупаете 100% аутентичную оригинальную продукцию. Мы сотрудничаем с брендами: Bogner, Sportalm, Riani, Airfield, Van Laack и лучшими европейскими фабриками и готовы предоставить Вам декларации и сертификаты соответствия на товары.
Как оформить заказ?
Оформить заказ очень просто. Для этого достаточно перейти в раздел онлайн-магазин, кликнуть на понравившийся Вам товар, выбрать нужный размер и добавить его в корзину. В правом верхнем углу появится значок корзины с указанием количества, выбранных Вами изделий. Когда Вы закончили, кликните на корзину, введите имя, e-mail, телефон и отправьте нам заказ. Вскоре с Вами свяжется менеджер онлайн-магазина и сообщит детали доставки.
Способы оплаты:
Наличный расчёт
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты, необходимо при оформлении заказа в корзине поставить галочку напротив фразы Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Условия доставки:
Наша компания осуществляет доставку по Москве силами своих курьеров на автомобилях. Доступна услуга бесконтактной доставки. При бесконтактной доставке курьер сообщает Вам, что прибыл на место, оставляет заказ около Вашей двери, а сам ожидает в 3 метрах для Вашей безопасности. Чтобы оформить бесконтактную доставку, пожалуйста сообщите менеджеру онлайн-магазина в момент подтверждения заказа по телефону.
Доставка возможна по всей России силами компании Pony Express. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и веса посылки. Менеджер онлайн-магазина сообщит Вам стоимость в момент подтверждения заказа по телефону.
Условия возврата товаров:
Согласно ЗОЗПП Пункт 4 ст. 26.1, покупатель в праве отказаться от совершения покупки до передачи товара.
Товар, заказанный на www.sozvezdie.shop и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Для осуществления возврата нужно:
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на return@bonimi.ru
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.
Политика ООО «ЦЕНТУРИОН» (далее - Общество) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях обеспечения реализации требований законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Обществом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта www.sozvezdie.shop (далее - Интернет-магазин) означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «ЦЕНТУРИОН» определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в ООО «ЦЕНТУРИОН», а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
2.4. Политика является общедоступным документом, устанавливающим основы деятельности Общества при обработке персональных данных.
2.5 . Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Основные условия обработки персональных данных
3.1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с требованиями:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»,
- иных нормативных актов, определяющих случаи и особенности обработки персональных данных;
- настоящей Политики конфиденциальности.
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Субъект персональных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных Обществом.
4.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения обрабатываемых Обществом персональных данных субъекта персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.3. Для реализации своих прав и защиты законных интересов, субъект персональных данных имеет право обратиться к Обществу. Общество рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, принимает все необходимые меры для немедленного устранения любых нарушений прав субъектов персональных данных и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
5. Права общества
5.1. ООО «ЦЕНТУРИОН» как Оператор персональных данных вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
- использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.
6. Меры защиты персональных данных
6.1. Общество при обработке персональных данных принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, законодательства о персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
7.2. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «ЦЕНТУРИОН», и подлежит размещению на сайте www.sozvezdie.shop
7.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным сотрудником за обеспечение безопасности персональных данных ООО «ЦЕНТУРИОН».
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Условия доставки:
Наша компания осуществляет доставку по Москве силами своих курьеров на автомобилях. Доступна услуга бесконтактной доставки. При бесконтактной доставке курьер сообщает Вам, что прибыл на место, оставляет заказ около Вашей двери, а сам ожидает в 3 метрах для Вашей безопасности. Чтобы оформить бесконтактную доставку, пожалуйста сообщите менеджеру онлайн-магазина в момент подтверждения заказа по телефону.
Доставка возможна по всей России силами компании Pony Express. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки и веса посылки. Менеджер онлайн-магазина сообщит Вам стоимость в момент подтверждения заказа по телефону.
Условия возврата товаров:
Согласно ЗОЗПП Пункт 4 ст. 26.1, покупатель в праве отказаться от совершения покупки до передачи товара.
Товар, заказанный на www.sozvezdie.shop и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Для осуществления возврата нужно:
- Связаться с нами по e-mail return@bonimi.ru;
- В письме необходимо указать причину возврата, приложить чек, полученный Вами по e-mail;
- Обратным письмом менеджер онлайн-магазина направит Вам заявление на возврат, которое Вам нужно будет заполнить, а скан направить на e-mail return@bonimi.ru;
- Собрать отправление, состоящее из:
- товара
- подписанного заявления на возврат
- чека*
- Выбрать удобный для вас способ возврата: в одном из наших бутиков, силами Pony Express (оплата услуг курьеров за Ваш счет)
- Дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 5-30 дней с даты поступления товара на склад, срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту;
Если у вас останутся вопросы, напишите нам на return@bonimi.ru
Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение.
Политика ООО «ЦЕНТУРИОН» (далее - Общество) в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в целях обеспечения реализации требований законодательства РФ в области обработки персональных данных субъектов персональных данных.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения Обществом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.4. Пользователь сайта Интернет-магазина (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт Интернет-магазина.
2. Общие положения
2.1. Использование Пользователем сайта www.sozvezdie.shop (далее - Интернет-магазин) означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «ЦЕНТУРИОН» определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в ООО «ЦЕНТУРИОН», а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
2.4. Политика является общедоступным документом, устанавливающим основы деятельности Общества при обработке персональных данных.
2.5 . Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ.
3. Основные условия обработки персональных данных
3.1. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных осуществляется Обществом в соответствии с требованиями:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»,
- иных нормативных актов, определяющих случаи и особенности обработки персональных данных;
- настоящей Политики конфиденциальности.
4. Права субъекта персональных данных
4.1. Субъект персональных имеет право на получение информации об обработке его персональных данных Обществом.
4.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Общества уточнения обрабатываемых Обществом персональных данных субъекта персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
4.3. Для реализации своих прав и защиты законных интересов, субъект персональных данных имеет право обратиться к Обществу. Общество рассматривает обращения и жалобы со стороны субъектов персональных данных, принимает все необходимые меры для немедленного устранения любых нарушений прав субъектов персональных данных и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
5. Права общества
5.1. ООО «ЦЕНТУРИОН» как Оператор персональных данных вправе:
- отстаивать свои интересы в суде;
- предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
- использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.
6. Меры защиты персональных данных
6.1. Общество при обработке персональных данных принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства, в том числе, законодательства о персональных данных.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
7.2. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «ЦЕНТУРИОН», и подлежит размещению на сайте www.sozvezdie.shop
7.3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным сотрудником за обеспечение безопасности персональных данных ООО «ЦЕНТУРИОН».